Номер телефона букмекерской конторы винлайн

Свяжитесь со службой поддержки по e-mail или телефону. Вы узнаете контактные данные из нашего обзора БК «Винлайн» .

Или напишите в лайв чат. Оператор ответит на запрос в течение нескольких минут.

Вызовите лайв-чат по кнопке в нижней части сайта

Как связаться с БК «Винлайн» через мобильный сайт

В разделе «Контакты» мобильного сайта «Винлайн» вы узнаете как связаться со службой поддержки букмекера.

Перейдите в раздел Служба поддержки на мобильной версии Контакты службы поддержки Винлайн

На мобильном сайте БК «Винлайн» отсутствует лайв-чат.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения «Винлайн» на Андроид

Как позвонить в «Винлайн»

Связаться со службой технической поддержки букмекера «Винлайн» вы можете по телефону. Т елефон горячей линии «Винлайн» : 8 (800) 333-6047.

Коротко обо всех способах связи и с поддержкой

Заключение

В букмекерской компании «Винлайн» служба поддержки работает в многоканальном режиме. Это значит, что игроки могут связаться со службой разными способами. В числе доступных находятся номер горячей линии компании, электронная почта техподдержки и лайв-чат на сайте сервиса.

Способы связи различаются не только по формату связи, но и по скорости обработки запроса. Наиболее оперативным методом связи с поддержкой и получением ответа на интересующий вопрос является лайв-чат. Его можно использовать на основном сайте, в приложении или мобильной версии сайта.

Ответы на частые вопросы

Какие вопросы решает техподдержка?

В саппорте БК работают эксперты, которые досконально знают, как работает игровой портал, а также имеют доступ к информации по каждому аккаунту, что дает возможность в дистанционном режиме давать ответы на любые вопросы и исправлять технические ошибки.

Может ли support winline вернуть деньги?

Да, судя по опыту игроков это действительно возможно.

Как люди отзываются о работе техподдержки Винлайн?

Оценка игроков службы поддержки, линиии, удобстве платежей и т.д. вы найдете в блоке «Отзывы пользователей» и в комментариях к обзору БК «Винлайн». На нашем сайте представитель конторы отвечает на вопросы пользователей.

Как написать в Винлайн?

Поможет ли поддержка удалить аккаунт?

Да, поможет! Более подробно как удалить аккаунт в Винлайн, можете прочитать в специальной статье на эту тему.

Обратиться в техническую поддержку букмекерской компании Винлайн можно следующими способами:

Номер телефона Winline – 8 800 333-60-47. Звонки бесплатные. Горячая линия функционирует круглосуточно.

Пользователь может получить любую информацию, связанную с игрой у букмекера. Поддержка Винлайн работает быстро. При прямом общении удобно объяснить обширный вопрос и подробно описать ситуацию, однако если требуется предоставить скриншоты и другие файлы, придется воспользоваться электронной почтой или live чатом.

Контакты конторы находятся во вкладке «О нас» (последний пункт).

Независимо от выбранного метода связи, сотрудники компании работают оперативно. Они компетентны, а если какой-то вопрос непонятен или есть сомнения, не стесняются уточнить информацию у коллег. Операторы дружелюбны, поэтому при возникновении сложностей или вопросов, можно смело звонить на горячую линию или писать в чат.

Сразу после установления контакта, необходимо подробно описать ситуацию или задать четкий вопрос. Желательно предоставить как можно больше данных.

Не стоит названивать просто так и терроризировать сотрудников одним и тем же вопросом. В идеале, следует изучить правила БК Winline и просмотреть раздел FAQ на сайте, а потом воспользоваться услугами службы поддержки.

Время ответа службы поддержки

Support букмекерской конторы работает быстро. Понятно, что время ожидания зависит от того, когда пользователь обратился, однако даже если линия перегружена, вряд ли придется ждать оператора больше пяти минут.

На сайте в онлайн чате консультант выходит на связь еще быстрее. Как правило, в течение одной-двух минут. Даже поддержка по электронной почте очень быстрая – ответ на тестовый запрос пришел через четыре минуты.

Преимущества горячей линии

По телефону клиенты реже всего обращаются за помощью, ведь многим проще и удобнее написать. Такой подход не всегда оправдан, поскольку у горячей линии немало достоинств:

• бесплатные звонки по России;
• круглосуточная работа без выходных и перерывов;
• ждать появления оператора нужно не больше нескольких минут;
• сотрудники доброжелательны и компетентны.

Стоит обратить внимание, что консультируются только клиенты компании, достигшие 18 лет. Служба поддержки работает на русском языке.

Какие вопросы решает техподдержка?

Букмекерская компания Винлайн предоставляет консультации по поводу работы конторы и ее продуктов: сайт, приложения, трансляции, акции, специальные функции и прочее.

Условно, обращения пользователей можно расформировать на такие группы:

• создание аккаунта и прохождение идентификации (особенно актуально уточнять информацию, которой нет в правилах и на официальных ресурсах Winline);
• аккаунт (вопросы, относящиеся к акциям, бонусному клубу, кешбэку, а также к досрочному расчету сделок, максимумам, восстановлению доступа, удалению профиля и не только);
• финансы (пополнение баланса, выплата выигрыша, статус заявки, срок перевода, сумма налога и прочее);
• расчет ставок (ошибочный расчет пари, задержка в расчете, ошибки в росписи и тому подобное).

На самом деле, поводов обратиться к букмекеру по номеру телефона значительно больше. Игроки оставляют отзывы, жалобы, пожелания и предложения, хотят оперативно решить проблему и узнать ответ на интересующий вопрос.

Телефон горячей линии Винлайн

Бывает, что у игроков возникают проблемы, которые нужно срочно решать. В таком случае рекомендуем обращаться по телефону горячей линии.

Как позвонить на горячую линию в Винлайн?

Специалисты букмекерской конторы готовы ответить на любые вопросы клиентов. В этой статье мы разберем, как работает горячая линия Winline и как с ней связаться.

Как связаться со службой технической поддержки Винлайн?

У букмекерской конторы Winline ru есть собственная служба поддержки пользователей (горячая линия, служба техподдержки и т.п.). С консультантами можно связаться несколькими способами:

• по телефону;
• по электронной почте;
• через онлайн-чат

2.1 Как позвонить в Винлайн?

Для того, чтобы связаться с букмекерской конторой, достаточно позвонить по телефону поддержки. Номер телефона Винлайн — 8(800)3333-60-47. Звонок бесплатный. Вы можете звонить по любым вопросам, консультанты службы поддержки готовы помочь пользователям во всех, даже самых непростых ситуациях 24 часа в сутки.

2.2 Как связаться с техподдержкой через интернет?

Возможно, самый удобный способ связи – это live-чат. Вы просто открываете форму чата, пишете свой вопрос, и оператор ответит на него в течение нескольких минут, вне зависимости от времени суток. Важный момент: в мобильной версии сайта букмекера Винлайн live-чат отсутствует.

Время ответа службы поддержки

Время ожидания ответа на горячей линии Winline обычно не превышает пяти минут. Опция заказа обратного звонка отсутствует. Во всех остальных случаях скорость ответа зависит от сложности проблемы. Решение некоторых, особо спорных случаев может достигать нескольких недель. Но, конечно, подобные примеры – исключение. Сотрудники техподдержки БК всегда стараются разрешать возникшие у клиентов проблемы в кратчайшие сроки.

Об авторе

Не могу вывести деньги и даже пройти вирефикацию нажимаю пройти 0 эмоций и заблокировали меня из-за того что хотел вывести винлайн самая конченная контора,бабло туда залетает без проблем,а вот чтобы вывести выигрыш,хрен выведишь и хрен дозвонишься,связи никакой,такое ощущение,что они находятся на Марсе!

Статьи по теме

Девушки в спорте

Букмекер Winline предлагает клиентам отличный сайт для заключения пари. Во время работы у бетторов могут появиться проблемы. Для этого букмекерская площадка предлагает обратиться в техподдержку. Квалифицированные специалисты оказывают пользователям помощь по всем вопросам, связанным с работой сайта. Далее мы рассмотрим способы связи с саппортом.

Горячая линия 24/7

Связь по телефону является удобным способом для быстрого решения проблемы в Винлайне. Звонок на горячую линию бесплатный на территории РФ. Связаться с оператором можно по официальному номеру: 8 (800) 333-60-47. Сервис для помощи пользователям использует многоканальную связь. Это позволяет одновременно общаться с большим количеством клиентов.

Если все операторы поддержки заняты, вам будет предложено подождать несколько минут. Когда представитель колл-центра обратится к вам, можете задать свой вопрос. Горячая линия позволяет игрокам решать простые вопросы, например, неправильный расчет ставок, внесение депозита, условия регистрации, идентификация и другое.

Живой чат

Этот метод позволяет быстро решать проблемы. Пользователям рекомендуется писать сотруднику конторы в чат простые вопросы, например, расчет пари, получение бонусов, участие в акциях. Специалист сразу представится и сможет оказать поддержку. Если вы хотите получить консультацию в онлайн-чате, то выполняйте такие шаги:

1. Открываем портал букмекера.
2. В нижней части страницы находим круглый значок.
3. После нажатия на него выбираем кнопку «Чат на сайте».
4. Можно начинать диалог с представителем компании.

Данная функция в Винлайне работает бесплатно. Для получения доступа к ней нужна регистрация на портале. Авторизированные пользователи могут круглосуточно обращаться к специалистам. Оператор мгновенно приступает к общению. Если потребуется, саппорт может через онлайн-чат задать дополнительные вопросы, чтобы предоставить эффективный ответ. Если все операторы заняты, вам придется подождать 1–2 минуты.

Электронная почта

БК рекомендует использовать этот вариант общения, когда требуется показать дополнительные файлы, например, сканы документов, скриншоты. Через электронную почту можно решить сложные задачи. Зачастую такие вопросы передают для тщательного изучения в профильные отделы организации. В отличие от других методов общения, колл-центр по e-mail отвечает в течение нескольких дней. Чтобы написать сообщения, можете использовать популярные почтовики.

Рассмотрим пример отправки письма на сервисе Mail ru:

Специалисты проведут детальную работу и рассмотрят вашу ситуацию. Если в обращении не указаны важные факты, то саппорт пришлет дополнительные вопросы. Рекомендуется добавлять скриншоты в высоком качестве, чтобы эксперты могли четко увидеть нужную информацию. Ответ будет отправлен через 1–2 суток на e-mail, с которого был получен вопрос.

Соцсети и мессенджеры

Если вы хотите получить консультацию по Телеграм, то выполняйте следующие действия:

1. На ресурсе букмекера жмем на круглую кнопку в правой нижней части экрана.
2. Появится значок «Telegram», выбираем его.
3. Открываем предложенную ссылку в мессенджере.
4. Перед нами отобразится бот, жмем «Запустить» и решаем свои вопросы.

Для полноценного использования соцсетей и мессенджера, нужно зарегистрироваться в этих сервисах. Еще потребуется скачать программу Телеграм. В сложных ситуациях здесь разобраться не получится. Новички могут ознакомиться здесь с промо-акциями и найти интересную информацию о сервисе. Для решения серьезных вопросов используйте горячую линию и другие методы связи.

Приложение

Букмекер предлагает клиентам многофункциональные приложения для мобильных гаджетов. Они работают на устройствах с актуальными версиями Андроид и iOS. Главным недостатком софта стало отсутствие чата. Если вам нужно связаться с саппортом, то потребуется в программе войти в личный кабинет. Затем выполняем инструкцию:

• жмем на раздел «Профиль»;
• в открывшейся боковой вкладке указываем «Помощь»;
• нажимаем меню «Контакты» и выбираем способ связи с администрацией.

Через приложение общаться с саппортом не получится, поэтому следует выбрать другой подходящий вариант связи, например, звонок по телефону, почта, мессенджеры. Вы можете использовать этот софт для составления ставок, пополнения счета в рублях, изучения истории прогнозов, изменения личных данных и других опций.

Форма обратной связи

В приложениях и на сайте БК форма обратной связи отсутствует. Сервис не предлагает воспользоваться данным способом подачи запросов. По функционалу этот вид связи заменяет электронная почта. Поэтому напишите сообщение на e-mail. В других российских конторах редко встречается подобный функционал, так как он считается устаревшим.

Всеми другими основными способами компания принимает вопросы и предоставляет ответы. Игроки могут подавать любые запросы, связанные с букмекерской линией, особенностями ставок на спортивные события, депозитами, верификацией. Операторы имеют достаточно опыта, чтобы эффективно помогать клиентам. Многие бетторы уже нашли выход из сложных ситуаций.

Где найти все контакты Винлайн

Найти все доступные контакты оператора можно на сайте БК:

• открываем портал конторы;
• в верхней панели управления наводим курсор на вкладку «О нас»;
• нажимаем на подраздел «Контакты».

На открывшейся странице вы сможете ознакомиться со всеми способами общения с операторами. Еще в этой статье мы детально рассмотрели доступные варианты связи с операторами. Например, телефоном стоит воспользоваться, когда требуется срочно решить проблему. Аналогичные возможности предлагаются в Бетсити, 1хСтавка и на других популярных сервисах.

Какой способ самый быстрый и надежный

Колл-центр позволяет разобраться с разными проблемами, например, функциональными, техническими, финансовыми. Если для игры вам срочно нужно пополнить счет, а деньги не приходят, то обратитесь к оператору по телефону или чату. Беттору достаточно написать запрос, чтобы специалисты быстро начали его решать. Поэтому выбирайте способ связи в зависимости от вида вопроса.

Могут ли позвонить из БК Винлайн

Букмекер совершает звонки зарегистрированным пользователям по важным причинам, например, предложение пройти верификацию, участие в акции, других специальных программах. Зачастую звонки происходят в ситуации, когда беттор не выполнил полную идентификацию аккаунта. Это очень важный процесс, от которого зависит возможность получения выплат.

К примеру, игрок подал запрос на первый вывод выигрышей. Система отклоняет заявку, так как не пройдена верификация. В ответ ему позвонят на телефон, который указан в профиле. Оператор предложит посетить ресурс и выполнить все необходимые действия для подтверждения личности. Еще саппорт может связаться с целью активации индивидуального бонуса для игрока.

Куда отправить жалобу на букмекера Винлайн

Обманутый беттор имеет несколько возможностей для обжалования действий конторы. Если вы действительно уверены в своей правоте, то следует потратить все силы на защиту. Данный букмекер сотрудничает с ЦУПИС и легально функционирует на российском рынке беттинга. Еще компания имеет лицензию ФНС, а для доступа к ее сайту не нужно зеркало.

При появлении любой спорной ситуации сначала следует изучить правила БК. Затем требуется написать запрос в техподдержку конторы, чтобы узнать причины проблемы. Если оператор не хочет оказать вам помощь или его поведение не соответствует условиям сотрудничества, то стоит обратиться в саморегулирующую организацию букмекеров. Данное СРО создана с целью защиты прав бетторов.

Рассматривается каждая заявка игроков. Если пользователю полагаются деньги, то они берутся из гарантийного взноса компании. При этом к БК принимаются дисциплинарные меры. Пользователю необходимо правильно оформить заявку, чтобы иметь шансы на положительное решение спора. Беттор должен зафиксировать факт, что его права нарушил букмекер. Для этого можно создавать скриншоты или использовать чеки.

При составлении жалобы в СРО указываем такую информацию:

• ФИО, свои контактные данные;
• название букмекера, который нарушил ваши права;
• детальное описание проблемы;
• адрес сайта конторы;
• другие важные факты.

Администрация сервиса рассматривает поданные заявки в течение 3 рабочих дней. Если в СРО видят реальную проблему у игрока, то они могут дополнительно разбирать ситуацию до 10 дней. После этого беттору будет предоставлен ответ на запрос. У данной организации широкие полномочия, поэтому пользователи могут рассчитывать на успех.

Еще одним способом написания жалобы являются тематические форумы, например, Рейтинг Букмекеров, Легалбет и другие. Операторы имеют представителей на таких ресурсах, поэтому они детально изучают каждый отзыв. В данной ситуации споры решаются публично, но такие сообщения не имеют юридической силы. Если сервис дорожит репутацией, то окажет помощь клиенту.

Отдельно стоит рассмотреть ситуацию, что делать, когда контора отказывается выплачивать выигрыши:

• обращаемся в колл-центр компании;
• фиксируем ответ, который предоставил букмекер;
• пишем заявку в СРО;
• если вышеописанные шаги не принесли успеха, то отправляем жалобу в ФНС.

Можно ли написать в поддержку букмекерской конторы Винлайн, находясь в другой стране

Если вы находитесь в стране, в которой запрещены азартные игры и беттинг, то могут появиться некоторые проблемы с доступом. Например, для посещения сайта и поиска контактов придется использовать VPN с поддержкой IP адреса из РФ. Написать письмо можно из любой точки мира, но для этого потребуется доступ к своему e-mail. Если рассматривать звонок по телефону, то вы должны разобраться в вопросе роуминга.

В каких случаях поддержка не сможет вам помочь

Сотрудники колл-центра должны в live режиме помогать бетторам разобраться в работе букмекерского ресурса. В саппорт приходит большое число обращений, поэтому операторы должны быстро и эффективно отвечать на поставленные вопросы. Зачастую в запросах говорится об общих темах, например, акциях, бонусах, доступе в аккаунт, работе с деньгами, блокировке профиля, заключении пари.

В колл-центре могут помочь вам написать отзыв или жалобу. При этом существуют ситуации, когда саппорт не сможет предоставить полезную консультацию клиентам. Ответ не будет написан, если в запросе имеются оскорбительные высказывания или игрок по телефону использует ненормативную лексику. Еще не обсуждаются вопросы, которые не относятся к работе БК.

Если оператор потребует лично подтвердить ставки, то пользователю придется обратиться в офис компании. Об этом вы получите дополнительное уведомление. Отдельно стоит отметить вопрос с порезками лимитов. Каждая компания самостоятельно указывает данное значение, а пользователь соглашается с этим условием при регистрации. Поэтому можете даже не пробовать обсуждать лимиты, БК действует строго по ранее принятым правилам.

Как долго ждать ответ, и компетентны ли работники колл-центра

Многие пользователи на своем опыте убедились, что операторы быстро отвечают на поставленные вопросы. У игроков есть большой опыт общения с саппортом. По заявлению пользователей, скорость получения ответа в этой компании одна из самых высоких среди российских букмекеров. Другой вопрос состоит в том, что ответ может не понравиться игрокам, но качество работы отличное. Запросы обрабатываются оперативно, приходят адекватные комментарии.

Скорость получения ответа зависит от выбранного способа связи:

• по телефону приходится ожидать несколько минут, но при занятости консультантов возможны большие задержки;
• в живом чате оператор зачастую отвечает мгновенно;
• по e-mail ответы приходят долго, так как специалисты детально изучают проблему.

Вы можете быть уверены в том, что вам помогут. Колл-центр имеет ряд преимуществ, например, в нем работают грамотные специалисты, общение проходит в спокойной атмосфере. Рассматриваются все заявки клиентов, поэтому можете быть уверены в получении помощи. Если случаются технические проблемы, то придется подождать их решения.

Если вы обращаетесь без авторизации, то для некоторых вопросов потребуется подтвердить личность. Это связано с безопасностью учетной записи. Ко всем вопросам саппорт подходит ответственно, явления вроде пространных рассуждений и эмоциональных всплесков отсутствуют. Колл-центр работает на высоком уровне даже при разборе простых запросов.

Практические советы, которые помогут быстрее связаться с оператором техподдержки

Для получения быстрой помощи в колл-центре мы рекомендуем придерживаться следующих рекомендаций:

1. Всегда прислушивайтесь к тому, что вам отвечает оператор. Всегда следуйте его рекомендациям.
2. Заранее сформулируйте заявку, которую обработает горячая линия. Вы должны предоставить конкретный запрос, так как при расплывчатом вопросе не получится решить проблемы. В некоторых случаях саппорт может завершить общение, если не добьется от клиента полной информации.
3. Ведите себя сдержанно. Некоторые пользователи демонстрируют эмоциональность, например, стараются разрешить ситуацию давлением на оператора и грубостью. В таком случае к вам будут относиться, как к неадекватному клиенту.
4. Не стоит требовать многого от саппорта. Консультанты не могут решить абсолютно все проблемы. Допустим, в live режиме вы не можете заключить пари. В данной ситуации вопрос будет переадресован программистам, которым нужно время для поиска причин проблемы и их решения.

Отзывы игроков о службе поддержки БК Винлайн

Клиенты пишут много негативных комментариев о колл-центре компании. Например, беттор Красавчик Братан сообщает, что получил выигрыш по приветственному фрибету, но его аккаунт заблокировали до прохождения повторной верификации. Он в течение 2 дней не смог связаться с консультантами по телефону. Другие клиенты отмечают, что также не могут дозвониться в саппорт с целью верификации или восстановления аккаунта.

Отзывы взяты с сайта Рейтинг Букмекеров.

Выводы

1. Винлайн является одним из лидеров в сфере беттинга в РФ. Компания предлагает квалифицированную техподдержку, которая осуществляется разными способами.
2. В комментариях пользователи пишут, что к операторам трудно дозвониться по телефону. Поэтому мы рекомендуем использовать живой чат или e-mail.
3. Если вы хотите написать жалобу на БК, то обращайтесь в СРО, ФНС или на тематические форумы.
4. Консультанты оказывают помощь только при подаче запросов, связанных с работой букмекера.

Легальная букмекерская компания Winline предлагает широкую линию событий для ставок, прямые видеотрансляции матчей, качественный Live-режим и входит в список лучших букмекеров России. На этой странице мы расскажем о способах связи со службой поддержки букмекера: чат, телефон, e-mail. А также где найти всю контактную информацию.

Как связаться с техподдержкой Winline

Способ №1. Написать в чат

После ответа сотрудник службы поддержки уточнит, есть ли у вас дополнительные вопросы. Далее на экране появится всплывающее окно, в котором система попросит оценить качество обслуживания.

В мобильном приложении БК Winline нет чата со службой поддержки. Для получения помощи букмекер предлагает обратиться по телефону или электронной почте.

Иконка «Chat» на главной странице БК Winline

Окно чата в свернутом виде

Cпособ №2. Позвонить в службу поддержки

Номер телефона службы поддержки вы найдете в разделе «Контакты» на вкладке «О нас». Позвоните на 8 (800) 333-60-47 и задайте вопрос или объясните проблему, возникшую при игре на ставках в «Винлайне». Звонок в поддержку Winline бесплатен для российских пользователей.

Cпособ №3. Воспользоваться e-mail

Соцсети

Официальные сообщества букмекерской конторы Winline есть в популярной социальной сети «ВКонтакте». Задать свой вопрос можно и там. Перед отправкой сообщения появится предупреждение, что в соцсетях сотрудники отвечают только на общие вопросы, которые не касаются личного счёта или расчёта конкретного пари.

Предупреждение в группе Winline «Вконтакте»

Контактная информация Winline

Все контакты на сайте БК Winline

Официальный сайт Winline доступен в любое время суток, поэтому служба поддержки работает без перерыва и выходных. Операторы техподдержки нацелены на оказание оперативной помощи клиентам компании. По горячей линии Винлайн можно получить ответ на любой вопрос касательно работы сайта и услуги букмекера.

Как связаться со службой поддержки через интернет

Если беттор не хочет общаться с оператором, он может воспользоваться другими способами связи с саппортом. Можно написать сообщение в чат или письмо на электронный адрес. Чтобы посмотреть контакты Winline, нужно нажать на вкладку «О нас» в главном меню.

Через сайт

Чат Вин Лайн доступен на официальном сайте даже неавторизованным пользователям. Связаться с саппортом можно в один клик. Администрация компании рекомендует этот вид связи для уточнения нюансов и первичной консультации.

Открыть окно для диалога с консультантом можно двумя способами:

• нажать на значок «Chat» вверху страницы возле логотипов iOS и Android;
• кликнуть по надписи «Поможем. Без вариантов» экрана.

Через мобильную версию сайта

Обратиться в техподдержку Винлайн можно через смартфон и планшет. Единственный минус мобильного сайта — отсутствие онлайн-чата. Номер телефона службы поддержки указан внизу страницы.

Через e-mail

Как позвонить на горячую линию

Если беттор привык получать консультацию в ходе разговора, ему нужно связаться с оператором по телефону горячей линии 8 800 333-60-47. Звонок бесплатный. Клиенты Винлайн отмечают, что сотрудники отлично справляются со своими обязанностями. Консультанты общаются вежливо и оперативно отвечают на вопросы.

Перед обращением в службу поддержки стоит посетить раздел «Помощь». Там размещены ответы на популярные вопросы. Если нужной информации не нашлось, есть смысл позвонить на горячую линию.

Время ответа техподдержки

Скорость ответа зависит от количества запросов. При высокой загруженности в чате ожидание занимает до трех минут. Сообщение сопровождается звуковым сигналом и изменение названия вкладки в браузере. Ответа на почту придется ждать гораздо дольше, чем через другие способы связи.

Цель букмекерской конторы Винлайн — оказывать качественные услуги клиентам. Это касается и поддержки. Саппорт работает в режиме 24/7. Специалисты оперативно решают проблему независимо от ее сложности.